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Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie vor, während oder nach dem Kauf Hilfe benötigen, ist dies der Ort, an dem Sie Unterstützung finden. Besuchen Sie unsere Hilfe oder reichen Sie Ihre Anfrage ein.

  • Wir liefern alle unsere Produkte direkt und schnell in die Vereinigten Staaten, in das Vereinigte Königreich, nach Australien, Singapur und Hongkong.
  • Käufer aus dem Vereinigten Königreich sind für ggf. anfallende Zollgebühren und Steuern verantwortlich.
  • Kunden aus der Europäischen Union (EU) und der Schweiz bitte hier klicken >
  • Kunden aus Neuseeland (NZ) und Kanada (CA) bitte hier klicken >
  • Wenn Sie aus einem anderen Land sind, klicken Sie bitte hier, um den besten Modafinil-Anbieter für Ihren Standort zu finden.
  • Wir versenden jetzt Modafinil aus Singapur und Indien weltweit über den Express Mail Service. Der EMS erfordert bei der Lieferung keine Unterschrift.
  • Der Liefervorgang dauert 7 bis 12 Werktage für Bestellungen aus den USA, dem Vereinigten Königreich und Australien und 14-30 Tage für Bestellungen aus dem Rest der Welt. Sowohl Express- als auch registrierte Luftpost-Versandoptionen können NICHT nachverfolgt werden, bis Ihr Päckchen das Zielland erreicht hat.
  • Wir stellen Ihre Tracking-Nummer innerhalb von 24-72 Stunden nach dem Kauf zur Verfügung. Sehen Sie sich an, wie der Tracking-Prozess funktioniert >

Wir möchten sicherstellen, dass Sie bei uns eine positive Erfahrung haben. Die meisten unserer Lieferungen laufen reibungslos, falls es aber ein Problem mit einem Produkt geben sollte, sorgt unsere Rückerstattungsrichtlinie dafür, dass Käufer mit dem bestellten Produkt zufrieden sind oder stets ihr Geld zurückbekommen.

Sie können unsere 100% Geld-zurück-Garantie beanspruchen, wenn Sie:

  • einen Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten;
  • einen Artikel erhalten, der Sie nicht zufriedenstellt.

Sowohl Express- als auch registrierte Luftpost-Versandoptionen können NICHT nachverfolgt werden, bis Ihr Paket das Zielland erreicht hat.

Sobald das Päckchen Ihr Land erreicht (in der Regel in 5-7 Werktage nach der Bestellaufgabe), werden Sie es mit unserem Tracking-Tool > verfolgen können.

Ihre Anfrage wird innerhalb von maximal 24 Stunden beantwortet. Die Mitarbeiter unseres Support-Teams helfen Ihnen bei allen Problemen, die auftreten könnten. Eine Anfrage einreichen >

Setzen Sie sich mit unserem Support-Team so schnell wie möglich in Verbindung.

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Wir teilen Großbestellungen oder große Mengen (z. B. 500 Tabletten) in mehrere Päckchen auf (jeweils 300 Tabletten) und versenden diese alle 3-5 Tage separat, um Probleme beim Zoll zu vermeiden.

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Bitte halten Sie Ihre Bestell- und Tracking-Nummer bereit, falls verfügbar.

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Dies wird unseren Support-Mitarbeitern dabei helfen, Ihre Bestellung zu finden, Ihr Päckchen zu lokalisieren und Probleme viel schneller zu lösen.

Nützliche Links

Besuchen Sie die Webseiten Ihres lokalen Postanbieters für detailliertere Tracking-Infos.

USPS Tracking (USA)

Track & Trace (Royal Mail)

Australian Post Tracking

Eigenes Tracking-Tool von BMO

Versand FAQ

Auftragsverfolgung

Tool zur Auftragsverfolgung

 

Warum wir keinen Telefonsupport anbieten

Wir bieten keinen Telefonsupport an, weil wir wirklich glauben, dass es nicht möglich wäre, dasselbe effektiv bereitzustellen Hilfe über das Telefon.

Wir bieten Online-Support rund um die Uhr über:

  • Unsere > Hilfe (bevorzugte Methode)
  • Support-E-Mail: support@mxl.zendesk.com

    Wir lieben es, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Die Mitglieder des BMO-Supportteams sind echte, freundliche Menschen und 1 Antwortroboter. Er ist viel schneller, intelligenter und auch ziemlich nett.

Bürostandort 🇺🇸

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Absolut keine Besucher erlaubt.

Telefon: +1 (424) 570 9902 (keine Unterstützung)
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