Od 2022 roku nie możemy już oferować bezpośredniej wysyłki z UE do UE. Zamiast tego wysyłamy paczki do krajów UE z Singapuru i działa to w większości krajów i zajmuje średnio 30-45 dni, aw niektórych rzadkich przypadkach może potrwać do 2 miesięcy.

Nasze ceny dla UE są wyższe, ponieważ w razie potrzeby oferujemy bezpłatne przesyłki zwrotne, więc gwarantujemy, że w końcu otrzymasz przesyłkę lub odzyskasz pieniądze.

Dodatkowo możesz spróbować zarejestrować się w usłudze zwrotów Skypax, która jest usługą spedycji paczek, która umożliwia złożenie zamówienia na adres w Wielkiej Brytanii, a następnie ponowną wysyłkę paczki do kraju UE na własny koszt. W tym przypadku ponad 80% paczek przechodzi sprawnie przez unijne odprawy celne.

Nasz proces wysyłki koncentruje się bardziej na łatwości przesyłania paczek przez systemy pocztowe niż na ogólnej szybkości. Jedna dobrze wysłana paczka, która nie musi być ponownie wysłana, prawie zawsze dotrze wcześniej niż taka, która szybko przeszła przez system pocztowy. Jeśli Twoje zamówienie zostanie zatrzymane na dłużej niż 15 dni roboczych, wyślemy bezpłatną ponowną wysyłkę. Nie jest to automatyczne, prosimy o kontakt.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze do Ciebie z jakiegokolwiek powodu, takiego jak podanie nam nieprawidłowego adresu wysyłki lub nieobecność w domu, aby odebrać przesyłkę, bez wahania wyślemy Ci ponownie. Wszystkie paczki są pakowane w niewidoczne, dyskretne opakowania i nie mogą być zwracane do nadawcy.